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9月中型車(chē)投訴指數(shù)排行:車(chē)機(jī)卡頓問(wèn)題遭詬病

  來(lái)源:車(chē)門(mén)視車(chē) 有372人瀏覽 日期:2021-10-11放大字體  縮小字體

        日前,汽車(chē)門(mén)網(wǎng)發(fā)布了9月中型車(chē)投訴指數(shù)排行報(bào)告。本月,中型車(chē)整體投訴指數(shù)達(dá)到了1016.45,環(huán)比8月上漲4.55%,并且僅有1款車(chē)型投訴指數(shù)達(dá)到200以上。數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,長(zhǎng)安銳程CC位居榜首,投訴指數(shù)209.7,環(huán)比8月翻了15倍還多。寶馬3系排名升至第二,投訴指數(shù)大幅上漲。奧迪A4L、君威、亞洲龍分別位列第三第四第五,投訴指數(shù)均小幅度上漲。

1銳程CC    投訴指數(shù):209.70

典型問(wèn)題:車(chē)機(jī)系統(tǒng)卡頓

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):長(zhǎng)安銳程CC本月投訴指數(shù)暴漲15倍,投訴指數(shù)高達(dá)209.70,是唯一一款投訴指數(shù)破百的車(chē)型。其上個(gè)月排在第二十五位,本月因?yàn)檐?chē)機(jī)系統(tǒng)卡頓問(wèn)題遭到集中投訴,導(dǎo)致投訴指數(shù)排名飆升至第一。從投訴反饋看,涉事車(chē)型主要是2021款 藍(lán)鯨版 1.5T DCT 豪華型。

2寶馬3系    投訴指數(shù):77.25

典型問(wèn)題:剎車(chē)異常磨損、配件爭(zhēng)議

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):寶馬3系本月投訴指數(shù)增長(zhǎng)近70%,排名由第五升至第二。本月寶馬3 系被投訴的問(wèn)題除了剎車(chē)異常磨損,還新增了配件爭(zhēng)議。據(jù)悉,是售后配件不予配額導(dǎo)致車(chē)主投訴。從投訴反饋看,剎車(chē)磨損問(wèn)題集中2020款車(chē)型,配件爭(zhēng)議問(wèn)題集中在2021款車(chē)型。

3奧迪A4L    投訴指數(shù):76.00

典型問(wèn)題:燈罩破裂變形、變速箱頓挫異響

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):奧迪A4L投訴指數(shù)稍有增長(zhǎng)。本月奧迪A4L被投訴的問(wèn)題與上月基本一致,但是部分車(chē)主反映其燈罩破裂變形的問(wèn)題比較嚴(yán)重。從投訴反饋看,燈罩破裂變形問(wèn)題在2018—2021款車(chē)型中均有涉及,變速箱頓挫異響問(wèn)題則集中在2020款車(chē)型。

4君威    投訴指數(shù):43.60

典型問(wèn)題:發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)、車(chē)內(nèi)異味

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):君威本月投訴指數(shù)小幅增長(zhǎng)12.08%。君威繼上個(gè)月被多位車(chē)主投訴發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)、失速的問(wèn)題之后,本月又新增車(chē)內(nèi)異味的問(wèn)題。從投訴反饋看,發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題集中出現(xiàn)在2020款車(chē)型,車(chē)內(nèi)異味問(wèn)題則集中在2017和2019款車(chē)型。

5亞洲龍    投訴指數(shù):37.80

典型問(wèn)題:車(chē)機(jī)系統(tǒng)版本低、天窗異響

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):亞洲龍本月投訴指數(shù)小幅增長(zhǎng)15.24%。本月亞洲龍被投訴的問(wèn)題是車(chē)機(jī)系統(tǒng)版本過(guò)低、天窗異響。從投訴反饋看,涉事車(chē)型主要是2019款。

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