嵐圖宣布自1月6日起，對于購買了嵐圖FREE標準版但還未升級8155芯片的車主，和準備購買嵐圖FREE標準版的用戶，可以在嵐圖官方APP中，以0.1元或1積分的形式，兌換配備8155芯片的智享無憂包，并進行預約安裝；而對于此前已經(jīng)付費升級了8155芯片的老用戶，嵐圖將以積分形式將費用返還給用戶們。
作為目前性能最強的車規(guī)級智能座艙芯片，嵐圖FREE的車機在更換8155芯片之后，性能提升3倍，功耗僅為之前的1/4；更換后的車機使用流暢順滑，導航、語音等互動功能響應迅速，讓嵐圖FREE的車機使用體驗達到行業(yè)一流水平。此外，針對用戶集中反應的其他問題，嵐圖也即將推出嵐圖FREE的OTA 3.0來對應解決，比如藍牙鑰匙連接失敗，美團、微信地址同步到車機等。
不僅嵐圖FREE的用戶獲得了免費權益，此前在追光發(fā)布會上作為彩蛋公布的嵐圖夢想家快充免費升級方案也在直播中得到了進一步說明。嵐圖夢想家低碳版的快充套裝已于12月15日上線了嵐圖官方商城，嵐圖將按用戶下單的順序陸續(xù)安排到店升級，預計1月上旬開始為用戶進行安裝。
12月29日-1月3日，嵐圖在官方社區(qū)發(fā)起用戶吐槽大會。最終，活動共收獲680條反饋，涵蓋產(chǎn)品、銷售、服務、品牌和運營等多個領域。嵐圖對于91%的用戶建議都進行了回應，并將按計劃持續(xù)跟蹤、推進問題解決。
編輯總結：嵐圖汽車旗下的產(chǎn)品從硬件配置來看，擁有非常出眾的產(chǎn)品力，但并非所有的配置都是完美的，此次嵐圖免費升級8155芯片，也是官方聽取用戶反饋之后的處理結果，足以說明嵐圖汽車對于用戶的重視。
