嵐圖宣布自1月6日起，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)了嵐圖FREE標(biāo)準(zhǔn)版但還未升級(jí)8155芯片的車(chē)主，和準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)嵐圖FREE標(biāo)準(zhǔn)版的用戶(hù)，可以在嵐圖官方APP中，以0.1元或1積分的形式，兌換配備8155芯片的智享無(wú)憂(yōu)包，并進(jìn)行預(yù)約安裝；而對(duì)于此前已經(jīng)付費(fèi)升級(jí)了8155芯片的老用戶(hù)，嵐圖將以積分形式將費(fèi)用返還給用戶(hù)們。

　　作為目前性能最強(qiáng)的車(chē)規(guī)級(jí)智能座艙芯片，嵐圖FREE的車(chē)機(jī)在更換8155芯片之后，性能提升3倍，功耗僅為之前的1/4；更換后的車(chē)機(jī)使用流暢順滑，導(dǎo)航、語(yǔ)音等互動(dòng)功能響應(yīng)迅速，讓?shí)箞DFREE的車(chē)機(jī)使用體驗(yàn)達(dá)到行業(yè)一流水平。此外，針對(duì)用戶(hù)集中反應(yīng)的其他問(wèn)題，嵐圖也即將推出嵐圖FREE的OTA 3.0來(lái)對(duì)應(yīng)解決，比如藍(lán)牙鑰匙連接失敗，美團(tuán)、微信地址同步到車(chē)機(jī)等。

　　不僅嵐圖FREE的用戶(hù)獲得了免費(fèi)權(quán)益，此前在追光發(fā)布會(huì)上作為彩蛋公布的嵐圖夢(mèng)想家快充免費(fèi)升級(jí)方案也在直播中得到了進(jìn)一步說(shuō)明。嵐圖夢(mèng)想家低碳版的快充套裝已于12月15日上線(xiàn)了嵐圖官方商城，嵐圖將按用戶(hù)下單的順序陸續(xù)安排到店升級(jí)，預(yù)計(jì)1月上旬開(kāi)始為用戶(hù)進(jìn)行安裝。

　　12月29日-1月3日，嵐圖在官方社區(qū)發(fā)起用戶(hù)吐槽大會(huì)。最終，活動(dòng)共收獲680條反饋，涵蓋產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)、品牌和運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域。嵐圖對(duì)于91%的用戶(hù)建議都進(jìn)行了回應(yīng)，并將按計(jì)劃持續(xù)跟蹤、推進(jìn)問(wèn)題解決。

　　編輯總結(jié)：嵐圖汽車(chē)旗下的產(chǎn)品從硬件配置來(lái)看，擁有非常出眾的產(chǎn)品力，但并非所有的配置都是完美的，此次嵐圖免費(fèi)升級(jí)8155芯片，也是官方聽(tīng)取用戶(hù)反饋之后的處理結(jié)果，足以說(shuō)明嵐圖汽車(chē)對(duì)于用戶(hù)的重視。