主要發(fā)現(xiàn):
從汽車門網2021年緊湊車型發(fā)動機投訴數據來看,發(fā)動機投訴 TOP10車型多為銷量居高不下的熱門車型。但讓人意外的是,銷量平平無奇的標致408居然登上投訴榜榜首。還有已經停產的雪鐵龍C4L也躍居榜二位置。根據汽車門多年匯總經驗,我們分析這兩種車型大概率是遭到了車主的集中投訴。
根據車主投訴信息顯示,上述10款車型中大多存在典型問題。最為明顯的莫過于排在榜單第一的標致408,該車因發(fā)動機故障燈亮、發(fā)動機燒機油等問題遭到了車主的集中投訴。位居榜二的雪鐵龍C4L則是因發(fā)動機異響問題遭到了車主得吐槽。
1標致408 發(fā)動機投訴指數:585.75
典型故障:發(fā)動機故障燈亮、發(fā)動機燒機油
投訴點評:標致408發(fā)動機投訴指數585.75。標致408發(fā)動機故障燈亮遭到了一部分車主的投訴,該問題主要體現(xiàn)在2016款1.6T自動豪華版。此外,標致408遭到投訴最多的問題是發(fā)動機燒機油,該問題集中表現(xiàn)在2014款和2015款這些老款車上。正是這兩大問題直接將標致408送上了榜一的位置。
2雪鐵龍C4L 發(fā)動機投訴指數:249.75
典型故障:發(fā)動機異響
投訴點評:雪鐵龍C4L發(fā)動機投訴指數249.75,相比榜一,指數明顯下降。雪鐵龍C4L遭到車主詬病最多的問題是發(fā)動機異響,該問題集中表現(xiàn)在2019款1.6T發(fā)動機上。有車主反映,導致異響的主要原因是正式鏈條軌道槽的摩擦聲音,漲緊輪松弛導致。
3雷凌 發(fā)動機投訴指數:218.25
典型故障:發(fā)動機異響
投訴點評:2021年雷凌發(fā)動機投訴指數218.25,和第二名相比,相差不大。雷凌表現(xiàn)出的主要問題依然是老生常談的發(fā)動機異響,該問題主要體現(xiàn)在2017款精英版和2021款運動版兩款車上。
4凌派 發(fā)動機投訴指數:195
典型故障:發(fā)動機渦輪增壓故障/缸內異物
投訴點評:2021年凌派發(fā)動機投訴指數195,發(fā)動機缸內有異物導致發(fā)動機渦輪增壓器故障這一問題是凌派登上榜單的罪魁禍首。凌派渦輪增壓器損壞,皮帶掉渣引起的堵塞。導致的問題就是加速無力,速度提不上來。據悉,2020款車型取消了1.0T三缸機。
5寶來 發(fā)動機投訴指數:193.5
典型故障:發(fā)動機異響、爆震
投訴點評:2021年寶來發(fā)動機投訴指數193.5,結合寶來超大的市場保有量,寶來在發(fā)動機方面的投訴指數不算高。查看投訴信息,我們發(fā)現(xiàn)寶來主要被投訴的問題是發(fā)動機異響爆震問題,該問題主要集中在2018款車型。從投訴來信息來看,寶來的發(fā)動機爆震多集中在上坡或加速等工況,發(fā)動機位于2000轉左右時產生的爆震,過了這個轉速區(qū)間,發(fā)動機爆震就會消除,因此總體上來看問題不大,不必過分的緊張。
6 卡羅拉 發(fā)動機投訴指數:175.5
典型故障:發(fā)動機異響、發(fā)動機漏油
投訴點評:2021年卡羅拉發(fā)動機投訴指數175.5,退居排行榜第六??_拉在發(fā)動機發(fā)面被車主投訴最多的問題是發(fā)動機異響,該問題主要體現(xiàn)在2017款車型。此外,發(fā)動機漏油也遭到了少部分車主的投訴,該問題同樣表現(xiàn)在2017款車型。
7領動 發(fā)動機投訴指數:168.75
典型故障:發(fā)動機異響、發(fā)動機燒機油
投訴點評:2021年領動發(fā)動機投訴指數168.75,和卡羅拉發(fā)動機投訴指數不相上下。領動發(fā)動機異響問題同樣遭到了不少車主的投訴,該問題大多存在于2016-2019老款車型上。此外,發(fā)動機燒機油現(xiàn)象也引起了不少車主的關注,該問題同樣存在于2016款老款車型。
8嘉悅A5 發(fā)動機投訴指數:147.75
典型故障:發(fā)動機異響/噪音大
投訴點評:2021年嘉悅A5發(fā)動機投訴指數147.75,該車型發(fā)動機存在的主要問題是發(fā)動機異響和發(fā)動機噪音大這兩大問題。經統(tǒng)計車主反饋信息發(fā)現(xiàn),該問題大約95%都出現(xiàn)在2020款 1.5T CVT版本,車主普遍反映,車輛在低速行駛時發(fā)動機會出現(xiàn)噪音,在與廠家溝通中,廠家僅回復車主投訴的問題為正?,F(xiàn)象。然而有部分車主表示,問題的“罪魁禍首”可能是機油泵和變速箱油管,而且已經有地區(qū)確認這個問題。
9英朗 發(fā)動機投訴指數:145.5
典型故障:發(fā)動機抖動
投訴點評:2021年英朗發(fā)動機投訴指數145.5,退居排行榜第九,英朗發(fā)動機遭到車主投訴最多的問題是發(fā)動機抖動,該問題多數存在于2018款車型。據車主反饋,英朗怠速抖動一般的原因就是節(jié)氣門過臟或噴油嘴積碳過多,解決辦法是檢查火花塞是否積碳過多,更換火花塞。
10朗逸 發(fā)動機投訴指數:127.5
典型故障:發(fā)動機異響
投訴點評:2021年朗逸發(fā)動機投訴指數127.25,朗逸發(fā)動機異響遭到了車主的投訴,該問題主要表現(xiàn)在2019款 1.5L 自動風尚版國V。作為緊湊車型當中的銷量王,朗逸的投訴率不算高,品質還是值得廣大消費者放心的。