日前,我們于蔚來官方獲悉,其新款A(yù)pp中,正式推出了車輛年檢代辦服務(wù),用戶可在APP內(nèi)進(jìn)行預(yù)約,但需要注意的是,只有購買了服務(wù)無憂的用戶才能享受這項(xiàng)服務(wù)。
服務(wù)無憂套餐是需要消費(fèi)者自行購買的,并以每年續(xù)費(fèi)的方式進(jìn)行延續(xù),ES6車型的服務(wù)費(fèi)用為1.26萬元/年,ES8車型的服務(wù)費(fèi)用為1.46萬元/年。
其中,服務(wù)無憂套餐中,售后服務(wù)包括增強(qiáng)保養(yǎng)服務(wù)、維修服務(wù)、維保代步出行服務(wù)、維保取送車服務(wù)和事故安心服務(wù)。同時(shí)還有增值和其它服務(wù)。
而此次新增的年檢代辦功能,就屬于增值服務(wù),蔚來官方可免費(fèi)提供一次車輛年檢1次/1年。提供取送車、取送資料和代為辦理上線檢測,以及提供代為辦理年檢領(lǐng)標(biāo)、寄送資料的服務(wù)。
費(fèi)用方面,蔚來只承擔(dān)年檢代辦的人工費(fèi),而車輛的花費(fèi)以及年檢手續(xù)、工本費(fèi)需車主自行承擔(dān)。
不過,蔚來也特別指出,提供年檢代辦服務(wù),并不代表其對蔚來汽車年檢審核的通過進(jìn)行任何形式的承諾和保證。
簡而言之,蔚來只是單純代辦而不是“包過”的黃牛。但是,僅憑這一項(xiàng)年檢代辦功能,就足以展現(xiàn)蔚來極佳的用車體驗(yàn)。相比之下,國內(nèi)傳統(tǒng)豪華品牌BBA中,也沒有幾個能在售后服務(wù)與體驗(yàn)上做的如此周到。