汽車行業(yè)大環(huán)境分析
車市利潤向后市場轉(zhuǎn)移,目前,中國汽車行業(yè)也正處于最好的政策背景下,國家拉動內(nèi)需的措施給品牌企業(yè)帶來了巨大機會,汽車周邊及汽車售后產(chǎn)品也將直接受益。
汽車行業(yè)井噴式銷售增長所帶來的汽車保有量的急速提升,因此,也要求市場提供相匹配的高品質(zhì)的售后服務(wù)。
按照國外汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律:隨著消費需求的不斷升級,汽車產(chǎn)業(yè)競爭的焦點也會從汽車本身,逐漸過渡到汽車購買后的相關(guān)服務(wù),進而形成巨大的"汽車后市場"。
主要包括汽保行業(yè),汽車維修及配件行業(yè),汽車養(yǎng)護行業(yè),二手車及汽車租賃行業(yè),十二五時期,在國家政策的支持下,汽車后市場的發(fā)展前景一片光明。
構(gòu)建合理的發(fā)展合理的發(fā)展體系,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì),逐步打造以自有品牌為核心的產(chǎn)品,向國外成熟的汽車后市場看齊,而整個汽車產(chǎn)業(yè)的利潤將有大比重地向后市場轉(zhuǎn)移。
從市場來看,2012年之后上牌的車輛已逐步進入變速箱保養(yǎng)周期,隨著車主"七分養(yǎng)三分修"的保養(yǎng)意識提高以及保養(yǎng)的重要性,自動變速器的保養(yǎng)市場也在不斷攀升,所以,自動變速箱養(yǎng)護將成為汽修廠重要的服務(wù)項目。
自動變速箱養(yǎng)護市場及發(fā)展現(xiàn)狀
截止2015年中國的小型汽車保有量達到1.72億,眾所周知,自動擋車型以其易于操作,市場保有量達到了新的高峰,2009年自動變速箱占有率大約為47%。
而2015年自動變速箱新車裝車率增長到約80%,發(fā)達國家超過新車銷售自動變速箱占有95%以上,2015年中國汽車后市場總量8000億,其中自動變速箱后市場占到約3.9%,達到300多億的養(yǎng)護市場。
但眾所周知,當(dāng)前綜合維修企業(yè)普遍存在的主要問題包括:缺乏自動變速箱養(yǎng)護專業(yè)知識,無法正確給車主倡導(dǎo)養(yǎng)護的理念,缺乏動變速箱養(yǎng)護技術(shù)人員,實操及風(fēng)險規(guī)避等實戰(zhàn)經(jīng)驗。
無法識別車輛的變速箱型號及對應(yīng)的自動變速箱油品型號,缺乏相關(guān)設(shè)備及產(chǎn)品耗材的了解等。
要做好自動變速箱養(yǎng)護還需要熟悉項目運營管理模式,以上問題是自動變速箱養(yǎng)護難以形成標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,流程化的運作模式重要原因。