如今,我國(guó)已成為全球最大的汽車(chē)消費(fèi)國(guó)之一。與不斷增長(zhǎng)的汽車(chē)保有量共成長(zhǎng)的還有一個(gè)市場(chǎng),那便是汽車(chē)售后市場(chǎng)。
中國(guó)正在發(fā)起一場(chǎng)全新的變革,汽車(chē)售后市場(chǎng)成為了高速發(fā)展中的“新藍(lán)海”。
汽車(chē)售后市場(chǎng)的發(fā)展軌跡與其它行業(yè)有所不同,市場(chǎng)的構(gòu)成元素非常多元化。在這幾年的售后市場(chǎng),新的商業(yè)模式層出不窮,新興企業(yè)更是爭(zhēng)相涌現(xiàn),此外,售后市場(chǎng)的從業(yè)者眾多,而且工種相對(duì)繁雜,對(duì)于服務(wù)的要求也逐年提升。同時(shí),低頻消費(fèi)的用戶(hù)習(xí)慣使得售后市場(chǎng)的服務(wù)必須更加精準(zhǔn)的著力點(diǎn)。
此外,隨著新興技術(shù)推動(dòng)汽車(chē)售后市場(chǎng)向四大趨勢(shì)演進(jìn),即電氣化、智能化、共享化、體驗(yàn)化,尤其是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,
新技術(shù)、新場(chǎng)景將帶來(lái)整個(gè)新車(chē)市場(chǎng)和售后市場(chǎng)的全鏈條產(chǎn)業(yè)變遷。
產(chǎn)業(yè)的變遷除了技術(shù)方面的革新,還包括服務(wù)范圍、物流運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)與完善??傊?,汽車(chē)售后市場(chǎng)的發(fā)展必然會(huì)與時(shí)俱進(jìn),與新四化相結(jié)合,并同前裝市場(chǎng)的變化相融。