隨著行業(yè)進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)成為一片紅海，把目光轉(zhuǎn)向風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)，去尋找新的增長點(diǎn)，已成為傳統(tǒng)家電企業(yè)不得不重視的選項(xiàng)。
這么做多少有點(diǎn)難。
就像格力，董明珠或董小姐雖是個(gè)網(wǎng)紅企業(yè)家，但格力品牌身上卻沒有什么互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽。曾和雷布斯有過10億賭局，八年前就已經(jīng)走紅網(wǎng)絡(luò)的董小姐，雖然自帶流量，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)始終都不十分感冒。
直到新冠疫情推動(dòng)，董小姐走進(jìn)直播間，開始嘗到直播帶貨甜頭，格力才算真正投入地去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
董小姐走進(jìn)直播間的方式，多少有點(diǎn)像老羅。
老羅的網(wǎng)絡(luò)號(hào)召力驚人，而董小姐不管是不是率性而為，還是有意為之，無論是“拿出300億為員工買房”，還是“要求食堂給員工降價(jià)”，也都能在網(wǎng)絡(luò)上掀起話題風(fēng)浪，持續(xù)霸屏熱搜榜，吸睛能力相比老羅絲毫不遜色。
老羅因破產(chǎn)背負(fù)巨額債務(wù)而“被迫”直播還債，對(duì)于他上演的“真還傳”，網(wǎng)友吃瓜歸吃瓜，買賬的也不少，其6億債務(wù)短時(shí)間內(nèi)的逐漸歸零，讓所有人都見識(shí)到了直播帶貨模式下，網(wǎng)紅流量轉(zhuǎn)化蘊(yùn)藏的巨大財(cái)富效應(yīng)。
同為頭部網(wǎng)紅，羅永浩能做的，董小姐當(dāng)然也能做，何況與破產(chǎn)的老羅不同，董小姐身上“成功”的標(biāo)簽和格力的光環(huán)一直都還在。
借助直播帶貨，董小姐不僅把疫情下的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)，甚至為格力找到了觸網(wǎng)的最佳方式和路徑。要知道，此前，不論是和京東合作，還是在自家平臺(tái)上開設(shè)“董明珠的店”，格力在電商江湖都難言成功。
尤其是，這一次通過直播帶貨觸網(wǎng)，董小姐不僅攜有流量優(yōu)勢(shì)，在觀念上也能夠走在潮頭，她曾指出“做直播不是在銷售，而是傳播格力的文化”。
眾所周知，直播以各種亞文化社群為對(duì)象，以制造群體文化認(rèn)同，去達(dá)成帶貨銷售為目的。
董小姐打出文化牌，通過各類社群與格力的消費(fèi)者面對(duì)面溝通，堪稱抓住了直播的真諦。
事實(shí)也是，董小姐的直播帶貨十分成功。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，董明珠去年總共做了13場(chǎng)直播，總共帶貨476億元，占到格力全年銷售額的四分之一，最高的一場(chǎng)618直播帶貨成交額更是高達(dá)102.7億元。可以說，董小姐的直播帶貨已經(jīng)成為格力電器重要的營收手段之一。
反映在已公布的2020年家電上市公司凈利潤和營收上，2020年格力雖然在但凈利潤和整體營收同比都出現(xiàn)了一成以上的下滑，但其凈利潤依然十分可觀，排名第一，較排名第二的海爾高出一倍多。
格力能夠持續(xù)在家電行業(yè)維持較高利潤，董小姐的營銷能力，尤其是最近的直播帶貨貢獻(xiàn)功不可沒。
可以說，格力不僅是經(jīng)營管理上，還是在業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)上，都已經(jīng)打上了濃重的董明珠印記，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷跨界沖擊家電市場(chǎng)，董小姐也只有董小姐，能夠?yàn)楦窳Υ蛟煨碌淖o(hù)城河。
如果說格力是利用董小姐的網(wǎng)紅企業(yè)家人設(shè)，通過直播帶貨模式，在零售、營銷層面上擁抱互聯(lián)網(wǎng)，找到了發(fā)展的突破口。
那么另一家電巨頭海爾就是基于5G+ IOT，用場(chǎng)景、生態(tài)為自己開啟互聯(lián)網(wǎng)新賽道，從商業(yè)模式創(chuàng)新層面上為自己構(gòu)筑起全新的護(hù)城河。
從2020年報(bào)來看，相比2020年格力出現(xiàn)凈利潤和整體營收雙下滑的局面，海爾智家2020年的凈利潤和整體營收依然實(shí)現(xiàn)了雙增長。
疫情之下依然逆風(fēng)翻盤成功，要?dú)w功于場(chǎng)景和生態(tài)的發(fā)力。
目前主打場(chǎng)景品牌、高端品牌、生態(tài)品牌的海爾，已經(jīng)不能簡單地用家電品牌來定義。其技術(shù)和營銷在“場(chǎng)景取代產(chǎn)品”原則指導(dǎo)下產(chǎn)生質(zhì)變，2020年三翼鳥場(chǎng)景品牌實(shí)現(xiàn)生態(tài)收入增長116%，面向高端場(chǎng)景的卡薩帝品牌凈收入增長17%……這些都已成為海爾品牌面向5G、場(chǎng)景時(shí)代獨(dú)一無二的新增長極。
機(jī)會(huì)總是垂青有實(shí)力和有準(zhǔn)備的人。
格力抓住了直播風(fēng)口帶來的難得機(jī)遇，通過董小姐的網(wǎng)紅企業(yè)家人設(shè)打造和流量轉(zhuǎn)化，為打破自身發(fā)展瓶頸找到了一個(gè)很好的突破口。
董小姐最近在就直播帶貨接受媒體采訪時(shí)表示：“國內(nèi)目標(biāo)我們希望做到（1年）1500億，如果一個(gè)李佳琦（1年）做100億，就是（1年）15個(gè)李佳琦。”
而最早轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，在生態(tài)品牌方向走的最遠(yuǎn)的海爾，在開辟互聯(lián)網(wǎng)新賽道上，無論是業(yè)績表現(xiàn)還是行業(yè)貢獻(xiàn)都可圈可點(diǎn)，其成為“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新商業(yè)范式”的愿景也是有望在未來實(shí)現(xiàn)。
殊途同歸。為打破家電行業(yè)的發(fā)展瓶頸，格力、海爾都找到了各自的方向和突破口，究竟哪種更強(qiáng)，其實(shí)并不重要，畢竟，條條大路通羅馬，適合自己發(fā)展的便是最好的。
