城市是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物，社區(qū)是其最基本的組成部分，社區(qū)作為城市居民生存和發(fā)展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現(xiàn)。

　　智慧社區(qū)從功能上講，是以社區(qū)居民為服務(wù)核心，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)，全面滿足居民的生存和發(fā)展需要。

　　對于這個圈內(nèi)企業(yè)而言，要詮釋用戶的智慧服務(wù)，需要構(gòu)建能包羅萬象的融合服務(wù)云平臺；與此同時，有了云平臺的技術(shù)架構(gòu)，在新的市場環(huán)境下，智慧社區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈也在逐步完善。

　　已經(jīng)從單純的設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成商主導(dǎo)，變?yōu)楦鞣絽⑴c，互利共贏的局面，產(chǎn)業(yè)鏈上下游涉及房產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)/社區(qū)運營商、業(yè)務(wù)提供商、設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商和通訊運營商等多個角色。

　　在這個生態(tài)常被提及的年代，依托云平臺的智慧社區(qū)商圈內(nèi)的合作共贏顯得比任何產(chǎn)品競爭更值得去關(guān)注。由于是產(chǎn)品專題，本文還是基于產(chǎn)品來分析如何圍繞云平臺來做智慧社區(qū)生態(tài)。

　　搭上“云”，智慧社區(qū)即刻被顛覆

　　顛覆一詞，在如今，也常被提及，這意味著技術(shù)的徹徹底底突破，商業(yè)模式徹頭徹尾的改變，當(dāng)然，全新的盈利模式或者說生意經(jīng)也會到來，玩法與之前大相徑庭。

　　那首先來看，云平臺為智慧社區(qū)帶來哪些改變，或者說顛覆呢？系統(tǒng)關(guān)聯(lián)大不同傳統(tǒng)智能社區(qū)各系統(tǒng)簡單堆積，系統(tǒng)之間各自為政、毫無關(guān)聯(lián)，管理維護麻煩；現(xiàn)在，云社區(qū)不僅實現(xiàn)了家中電器設(shè)備的物物相聯(lián)，而且實現(xiàn)了家庭與社區(qū)各個系統(tǒng)的互聯(lián)互通，性價比更高，管理更高效。

　　工程模式大不同傳統(tǒng)智能社區(qū)項目設(shè)計、系統(tǒng)集成、施工管理等方面由不同單位承接，出現(xiàn)問題責(zé)任不明確，不易協(xié)調(diào)；現(xiàn)在，云社區(qū)通過“一站式集成服務(wù)”讓項目設(shè)計、系統(tǒng)集成、施工管理等一站式解決，快捷方便，省時省力。

　　系統(tǒng)運維大不同傳統(tǒng)智能社區(qū)設(shè)備之間各自獨立，與系統(tǒng)不能關(guān)聯(lián)，出現(xiàn)故障不能及時有效排除，為物業(yè)和業(yè)主帶來許多麻煩；現(xiàn)在，云社區(qū)獨有的故障自反饋功能通過主動查詢和被動接收的方式了解各設(shè)備的運行狀態(tài)，使物業(yè)人員快速發(fā)現(xiàn)小區(qū)系統(tǒng)故障，以便及時修復(fù)，減少為業(yè)主生活帶來的困擾。

　　生活模式大不同人工智能云平臺集成了百項經(jīng)典生活服務(wù)，在家里通過各種智能終端即可完成訂餐、購物、繳費、訂票等日常生活需要，還可以欣賞*高清影片、體驗智能游戲等，打造“5分鐘生活圈”。

　　用戶體驗大不同過去，傳統(tǒng)社區(qū)智能化功能單一，服務(wù)無法滿足需求，業(yè)主感受不到任何便利；現(xiàn)在，搭載云社區(qū)之后，無論業(yè)主在哪里，通過電視、智能終端、PAD、智能手機等多屏互動可輕松實現(xiàn)各種操作，讓各種服務(wù)觸手可及。

　　資源分享大不同專為云社區(qū)搭建的云平臺與蘋果AppStore相比，除新聞資訊、教育信息、游戲娛樂外，更有與我們衣食住行密切相關(guān)的社區(qū)服務(wù)、家庭服務(wù)，業(yè)主可自由下載服務(wù)至電視、PAD和智能手機等終端進行操作，足不出戶暢享無限資源。

　　運營模式大不同過去，傳統(tǒng)的智能社區(qū)物業(yè)缺少盈利模式，難以維持良性運轉(zhuǎn)；現(xiàn)在，云社區(qū)落地后，物業(yè)依托云平臺實現(xiàn)運營模式轉(zhuǎn)型，通過提供各類增值服務(wù)實現(xiàn)物業(yè)自運轉(zhuǎn)，從而讓房地產(chǎn)走上健康發(fā)展軌道。

　　綜上而言，有了“云”之后，社區(qū)的智慧改造，只限于你的想象，在這里，一切皆有可能。

　　云上社區(qū)的生態(tài)共建，正當(dāng)時

　　在智慧社區(qū)“平臺+生態(tài)”的生態(tài)紀(jì)，正在開啟中。如果要在智慧社區(qū)創(chuàng)造指數(shù)級的共榮，平臺+生態(tài)就是最好的商業(yè)邏輯與技術(shù)路徑。

　　我們分別來選幾個代表性企業(yè)為例來看：

　　智能=價值，智慧社區(qū)的最佳解讀

　　安居寶，深耕社區(qū)領(lǐng)域二十余載，善于預(yù)判未來和迎戰(zhàn)當(dāng)下是他們慣常的思考。

　　很顯然，智慧的時代，隨處可聽見關(guān)于智慧化建設(shè)的聲音，智慧社區(qū)由此而生。

　　這個時代，聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能都是技術(shù)代表符號，智慧社區(qū)是市場驅(qū)動而來，將最前沿的技術(shù)進行融合，智慧社區(qū)才能真正智慧，而不是停留空想和噱頭階段。

　　與此同時，富有遠見的安居寶還看到，在新的市場環(huán)境下，智慧社區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈也在逐步完善。

　　已經(jīng)從單純的設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成商主導(dǎo)，變?yōu)楦鞣絽⑴c，互利共贏的局面，產(chǎn)業(yè)鏈上下游涉及政府部門、房產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)/社區(qū)運營商、設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商和通訊運營商等多個角色。

　　該企業(yè)旨在通過物聯(lián)網(wǎng)將物業(yè)管理商、周邊商鋪、住房進行連接，形成智慧生活體驗閉環(huán)。

　　通過小區(qū)安防、個人安防、智能家居、社區(qū)互助、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)商圈、停車等環(huán)環(huán)相扣的一整條智慧社區(qū)智慧服務(wù)和社會管理的產(chǎn)業(yè)鏈，搶占了國內(nèi)社區(qū)第一入口。

　　這是安居寶的得意之處，只有具備這些技術(shù)條件和市場沉淀，才有可能引導(dǎo)行業(yè)建立共贏生態(tài)。共贏生態(tài)，就是智慧社區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級。

　　所以不難看出，安居寶極其深厚的市場功力和戰(zhàn)略眼光。市場驅(qū)動+技術(shù)融合，帶來產(chǎn)業(yè)升級，生態(tài)共贏，是安居寶想要的，也在踐行與努力中。

　　房地產(chǎn)是我國支柱產(chǎn)業(yè)，一切最前沿與新潮的事物，其都不會錯過。對于房地產(chǎn)而言，“變”是唯一的不變，從項目開發(fā)、產(chǎn)品打造、市場到客戶需求，一切都在變。

　　近年來，房地產(chǎn)從銷售時代轉(zhuǎn)向服務(wù)時代的態(tài)勢越來越明顯。以人為本、用戶思維導(dǎo)向成為房地產(chǎn)行業(yè)縱深發(fā)展的重要標(biāo)尺。

　　在這個眾人談?wù)撝悄艿臅r代，誰能始終走在市場最前沿，就贏得業(yè)主的追隨。在安居寶的智慧社區(qū)生態(tài)中，地產(chǎn)商是極為重要一環(huán)。

　　安居寶能為給房開商帶來的價值：提升品牌形象及樓盤檔次、實現(xiàn)統(tǒng)一科技運營戰(zhàn)略、實現(xiàn)項目增值。社區(qū)被冠以智慧二字，智慧一定是終極訴求。

　　終端用戶是智能的最終受益者，在安居寶的智慧社區(qū)中，每一個細節(jié)，都體現(xiàn)出匠心精神和智慧價值傳遞。

　　用戶輕而易舉就能體驗到：智能識別，安全無憂；智能識別人臉聯(lián)動家居，省時省力，增強社區(qū)和諧氛圍，提升生活品質(zhì)，體味足不出戶的便捷服務(wù)。

　　物業(yè)是管理方，安居寶智慧社區(qū)能為小區(qū)安全保駕護航，提高管理效率、節(jié)約運營成本、升級社區(qū)服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)精心打造與智慧管理、便捷服務(wù)相關(guān)的一切，這就是智能=價值的最佳詮釋。

　　一站式為基座，

　　在閉環(huán)內(nèi)打通生態(tài)共建各個脈絡(luò)

　　生態(tài)共建是大勢所趨，對于狄耐克顯然無法置身事外。據(jù)記者了解，該企業(yè)是繼安居寶之后第二家以樓宇對講為主營業(yè)務(wù)登陸資本市場的企業(yè)。

　　該公司總經(jīng)理繆國棟說，智能家居給我們的愿意是美好的，狄耐克從2007年開始部署智能家居生產(chǎn)線，深耕與沉淀后，現(xiàn)在的狄耐克智慧社區(qū)解決方案與設(shè)備包括樓宇對講、智能家居、智慧停車、新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、電梯物聯(lián)網(wǎng)、NB-IOT、社區(qū)IBMS管理平臺和社區(qū)O2O服務(wù)平臺等系統(tǒng)與設(shè)備，各關(guān)聯(lián)子系統(tǒng)依托狄耐克“i尚社區(qū)”云平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通、5A管理，率先成為國內(nèi)智慧社區(qū)解決方案和設(shè)備一站式提供廠家。

　　要做生態(tài)，不可能都是打發(fā)統(tǒng)一，玩法一樣，那在沒有創(chuàng)新的生態(tài)里，將沒有贏家。談及差異化，狄耐克首先在產(chǎn)業(yè)布局就能體現(xiàn)出與眾不同。

　　狄耐克自己投資控股了五家企業(yè)，都是從事與智慧社區(qū)相關(guān)的業(yè)務(wù)板塊。比如其中有做家庭健康的，有做新風(fēng)系統(tǒng)的，也有做智能家居和電梯物聯(lián)網(wǎng)的，所以從橫向看狄耐克布局齊全。

　　從家庭層面看，從指紋鎖進門到家里安裝智能家居、報警、新風(fēng)、凈水系統(tǒng)等無縫集成，能組成家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)同步；

　　在智慧社區(qū)層面，狄耐克是1+4的一個產(chǎn)業(yè)布局，整個的智慧社區(qū)的大平臺支撐四個小平臺；

　　在整個社區(qū)運營系統(tǒng)，狄耐克為社區(qū)附近商圈打造一個“簡單、增值、助銷”的電商平臺，鍛造具有“智能、舒適、高效與安全”特性的現(xiàn)代智慧社區(qū)。

　　對于未來，該企業(yè)希望形成“百城千店”布局，直接與老百姓緊密相連，實現(xiàn)B端和C端的同步并舉，在渠道建設(shè)方面，狄耐克目前設(shè)立輻射全國320個城市及周邊地區(qū)的直屬辦事處，通過“百城千店”讓渠道加速訥河下沉和滲透，未來狄耐克從B端向C端做一些華麗轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)化，比如做安防系統(tǒng)，希望把我們用戶全部連在一起，整個建立一個智慧社區(qū)的平臺，把我們現(xiàn)在用戶數(shù)據(jù)全部連在一起，好讓互聯(lián)網(wǎng)這種大數(shù)據(jù)能夠在狄耐克的產(chǎn)業(yè)里面體現(xiàn)出來。

　　在業(yè)主和物管方也建設(shè)維修維護平臺，類似滴滴派單一樣，業(yè)主報修有人上班維修，設(shè)備出現(xiàn)故障有物業(yè)方上門檢查。

　　我們設(shè)想如此一來，狄耐克未來是一個生生不息的生態(tài)態(tài)勢。

　　云平臺+智能硬件，

　　軟硬一體社區(qū)展開社區(qū)多定制化應(yīng)用

　　與狄耐克相隔不遠的廈門立林1992年成立，是我國最早從事樓宇對講，也最早涉足智慧社區(qū)的安防企業(yè)。

　　他們是有使命感的，“讓人們生活在五星級的家”是立林追求，近幾年來，立林智慧社區(qū)項目在用戶端的建設(shè)不斷推陳出新，努力迎合當(dāng)下市場消費者需求，在全國各地的項目也是遍地開花。

　　立林智能門禁在老舊小區(qū)的實際應(yīng)用受到武漢鄂州市政府公安部門的高度肯定，通過“視頻+門禁+警務(wù)室+物業(yè)+移動互聯(lián)網(wǎng)”模式提升了社區(qū)治安防控智能化、社會化、信息化水平，成為智能門禁系統(tǒng)推廣的典型案例。

　　此外，在廣東省，立林云對講已對接碧桂園安心家平臺、并與越秀城建集團攜手解決地產(chǎn)及物業(yè)改造項目。

　　在湖北省，立林與中電物聯(lián)在武漢光谷理想城共同打造物聯(lián)網(wǎng)警務(wù)社區(qū)新模式；為鄂州長江天下提供智能門禁等系統(tǒng)服務(wù)，并對接鄂州實有人口信息平臺。

　　在山東省，結(jié)合公安部“一標(biāo)三實“標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造智慧平安社區(qū)新模式。

　　同時，在全國其它地區(qū)，立林提供因地制宜的個性化平臺定制解決方案，不斷實現(xiàn)社區(qū)向智慧社區(qū)的升級改造，促進雪亮社區(qū)建設(shè)發(fā)展。

　　在立林打造的智慧社區(qū)整體解決方案中，樓宇對講產(chǎn)品作為社區(qū)、家庭重要的信息接入設(shè)備，通過立林智慧社區(qū)平臺把傳統(tǒng)的門口機、室內(nèi)機變身為社區(qū)數(shù)字終端，實現(xiàn)更多的增值服務(wù)，更好地為社區(qū)業(yè)主服務(wù)。

　　通過智慧社區(qū)平臺的融合貫通，將用戶、家庭、物業(yè)、社區(qū)和周邊緊密的聯(lián)系在一起，讓用戶通過數(shù)字終端、APP等應(yīng)用就可以足不出戶地享受到社區(qū)以及周邊所提供的多種服務(wù)，增強用戶與產(chǎn)品之間的粘性。

　　同時社區(qū)物業(yè)與周邊商戶通過立林智慧社區(qū)平臺可以為更多的用戶提供便捷高效的服務(wù)，以樓宇對講為入口的立林智慧社區(qū)將是社區(qū)O2O應(yīng)用的重要運營平臺。立林始終關(guān)注技術(shù)發(fā)展方向，立足于用戶需求，不斷開拓創(chuàng)新，提供滿足市場需求的產(chǎn)品。

　　結(jié)束語

　　智慧社區(qū)是智慧城市縮影，這個生態(tài)說穿了就是四個層面的建設(shè)內(nèi)容，用戶的智能體驗，物業(yè)方的易管理，地產(chǎn)商的如何增值和管理部門的管控強度，在這四個維度下，這個生態(tài)可以無限增幅擴容，產(chǎn)品不斷的迭代和技術(shù)不斷演進，商業(yè)模式推陳出新，平臺化的功能擴展和海納百川，周邊商圈的020建設(shè)和公安部門的網(wǎng)格化管控，都是當(dāng)下智慧社區(qū)最流行的建行項，當(dāng)然，這一切都基于云平臺才得以實現(xiàn)。

　　一個云平臺，詮釋了社區(qū)智慧建設(shè)的點點滴滴，未來新基建帶動下，它還將整合鏈接資源，合縱連橫，掘金萬億的社區(qū)經(jīng)濟藍海！